A1. Zamówienia online realizujemy za pośrednictwem platformy Restimo pod adresem wi-taj.app.restimo.com.
A2. Zamówienia przyjmujemy w godzinach od 11:30 do 21:00. Godziny mogą ulec zmianie w święta -- aktualna dostępność widoczna jest w aplikacji Restimo.
A3. Dostępne formy realizacji:
- Dostawa pod wskazany adres na terenie Warszawy (promień 6 km od Restauracji. Koszt dostawy wyświetlany jest w aplikacji Restimo przy składaniu zamówienia).
- Odbiór osobisty w restauracji Wi-Taj, Plac Konstytucji 4, Warszawa
A4. Szacowany czas realizacji zamówienia podawany jest w aplikacji Restimo po złożeniu zamówienia i zależy od obłożenia kuchni oraz odległości dostawy.
A5. Płatność odbywa się online w momencie składania zamówienia (karta płatnicza, BLIK lub inny sposób udostępniony w Restimo). Zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu płatności.
A6. Menu dostępne w Restimo może różnić się od pełnego menu restauracji ze względu na sezonową dostępność składników lub ograniczenia logistyczne.
A7. Anulacja lub zmiana zamówienia jest możliwa do momentu rozpoczęcia przygotowywania dania. Gdy restauracja zacznie przygotowywać potrawy, nie ma już możliwości anulacji lub zmiany. W przypadku pytań lub problemów prosimy o kontakt telefoniczny: +48 668 756 711.
A8. Reklamacje dotyczące jakości lub kompletności zamówienia prosimy zgłaszać niezwłocznie po odbiorze na adres biuro@wi-taj.pl lub telefonicznie: +48 668 756 711. Do zgłoszenia prosimy dołączyć numer zamówienia i zdjęcie (jeśli dotyczy wyglądu lub kompletności).
A9. Informacje o alergenach dostępne są na życzenie pod numerem +48 668 756 711.
