Składanie zamówień i kontakt
B1. Zamówienia przyjmujemy wyłącznie przez formularz zamówienia dostępny na stronie wi-taj.pl/dostawa.
B2. Kontakt w sprawie zamówień: biuro@wi-taj.pl lub telefonicznie: 579 725 436 (poniedziałek-piątek, 9:00-15:00). Poza tymi godzinami: 695 857 379.
B3. Przy każdym daniu w formularzu wpisz liczbę porcji, które zamawiasz. Wpisz "0" lub zostaw puste pole przy daniach, których nie chcesz. Opisy dań i ceny: wi-taj.pl/menu.
Podstawowe warunki
B4. Realizujemy zamówienia wyłącznie na terenie Warszawy.
B5. Minimalna wartość zamówienia: 500 zł.
B6. Zamówienie należy złożyć minimum 24 godziny przed planowaną dostawą.
B7. Zmiany lub anulacje są możliwe do godz. 15:00 dnia poprzedzającego dostawę. Po tym terminie zamówienie jest wiążące.
B8. Uwagi i preferencje wpisane w formularzu analizujemy po otrzymaniu zgłoszenia. Możliwość realizacji potwierdzamy indywidualnie przy przyjęciu zamówienia.
Okna czasowe dostawy
B9. Dostawy realizujemy w godzinnych oknach czasowych między 12:30 a 21:30: 12:30-13:30, 13:30-14:30, 14:30-15:30, 15:30-16:30, 16:30-17:30, 17:30-18:30, 18:30-19:30, 19:30-20:30, 20:30-21:30.
Koszt opakowań i dostawy
B10. Dania pakujemy w pudełka na wynos. Koszt opakowań doliczamy według stawek obowiązujących w restauracji.
B11. Koszt dostawy potwierdzimy po weryfikacji stawek u dostawców.
B12. Możliwy jest też odbiór osobisty bez kosztów dostawy. Potwierdzimy tę opcję przy przyjęciu zamówienia.
Zakres dostawy i odbiór
B13. Dowozimy do recepcji lub wejścia do budynku. Usługa nie obejmuje wniesienia na piętra ani rozstawiania.
B14. Prosimy o podanie poprawnych danych: adres, kontakt i możliwość sprawnego odbioru w wybranym oknie czasowym. Jeśli nie będzie możliwe przekazanie zamówienia z przyczyn po stronie Klienta, zamówienie może zostać uznane za dostarczone.
Płatność i potwierdzenie
B15. Po potwierdzeniu zamówienia przesyłamy dane do przelewu. Realizujemy zamówienie po zaksięgowaniu pełnej płatności minimum 24 godziny przed dostawą.
B16. Zamówienia rozliczamy na fakturę na dane podane w formularzu.
Jakość i alergeny
B17. Rekomendujemy niezwłoczny odbiór zamówienia po dostawie oraz właściwe przechowywanie, aby zachować jakość i bezpieczeństwo żywności.
B18. Informacje o alergenach są dostępne na życzenie.
RODO
B19. Administratorem danych osobowych jest Klubokawiarnia sp. z o.o., NIP 7010333557. Dane podane w formularzu przetwarzamy wyłącznie w celu przyjęcia, realizacji i rozliczenia zamówienia oraz kontaktu w sprawach z nim związanych. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Przysługują prawa wynikające z RODO, w tym dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania oraz wniesienie skargi do UODO.
Klauzula akceptacji
B20. Wysyłając formularz zamówienia, potwierdzasz zapoznanie się z powyższymi zasadami i akceptujesz je jako warunki realizacji zamówienia.
